PROCÉDURE DE RETOUR

🖤WE RISE FROM THE LOW 🖤

Chez Inolow, on sait que tout ne peut pas matcher.

Si l’article ne te convient pas, respire tu as 14 jours après réception pour le renvoyer et être remboursé.

On garde le contrôle, sans perdre la mentalité.

 

 

💸 Ce qu’on rembourse (et ce qu’on ne rembourse pas)

✅ Remboursé : le prix de l’article

🚫 Non remboursé : les frais de livraison initiaux

(Les retours restent à la charge de l'acheteur, comme précisé dans nos mentions légales)

 

 

📦Comment retourner ton article

Deux chemins. Même but.

1️⃣ Colissimo (La Poste)

• 📮 Passe par le site ou l’app Colissimo
  
• ✉️ Envoi standard, pas besoin de signature
• 🔗 Effectuer un envoi via Colissimo

📤 Dépose ton colis dans ton bureau de poste habituel !

2️⃣ Mondial Relay

• 📲 Retour via le site ou l’app Mondial Relay
  
• 📍 Envoi vers ce point relais :
• 🔗 Effectuer un envoi via Mondial Relay

📌 Infos pour l’expédition :

• Nom : Inolow
  
• Prénom : Brand
• Adresse : (envoie nous un message en mp )
  
• Ville : (envoie nous un message en mp )
  
• Code postal : (envoie nous un message en mp )
  
• Téléphone : 07 69 03 71 46
  
• Email : inolowfr@gmail.com
• Poids estimé : 700g

 

 

🧾 Conditions de retour

• 🖤 L’article doit être non porté, avec étiquettes.
  
• 🎁 Rends le avec tous les goodies et l’emballage d’origine.
  
• 🧾 Glisse une note avec ton numéro de commande dans le colis.
  
• 💳 Le remboursement se fera via le même moyen de paiement utilisé.

🚫Important : Aucun remboursement si l’article n’est plus revendable.

On garde les standards hauts, même quand on regarde vers le bas.

 

 

🔁 Les échanges ?

Pas d’échange direct.
On avance, on recommence.
👉 Retourne simplement l’article, puis repasse commande pour la bonne taille ou le bon modèle.

 

 

💬 FAQ- On répond à tes questions 

⏱️ Quand vais-je être remboursé ?

Sous 3 à 5 jours ouvrés après réception et validation de ton retour.

📦 Je peux renvoyer plusieurs articles ensemble ?

Oui, si tout est bien protégé et conforme.

📧 Je dois prévenir avant d’envoyer ?

De préférence oui mais pas obligatoire .

Mais si tu as un doute, on est là : inolowfr@gmail.com

 

 

🧠 En résumé

• ⏳ 14 jours pour le retour
  
• 🚚 Retour via Colissimo ou Mondial Relay
  
• 💸 Frais de retour à ta charge
  
• 🎁 Article + goodies + packaging d’origine obligatoire
  
• 🧾 Note avec numéro de commande dans le colis
  
• 💳 Pas d'échange, remboursement uniquement
  

Ce n’est pas juste du tissu.

Tu portes une mentalité.

Un équilibre entre chute et élévation.

WE RISE FROM THE LOW🖤

🤝 Une Question ?

On est là pour vous !

📧 inolowfr@gmail.com

📲 @inolowbrand